Gesetzliche Gewährleistungsfrist
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Diese Zeit dauert 2 Jahre.
Die Zeit beginnt, wenn Sie die Ware bekommen.
Hat ein Artikel in dieser Zeit einen Mangel?
Dann haben Sie gesetzliche Rechte.
Sie können eine Nacherfüllung verlangen.
Das bedeutet:
- Wir machen den Artikel heil.
- Oder wir schicken Ihnen einen neuen Artikel.
Manchmal gibt es noch andere Rechte.
Dafür müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein.
Dann können Sie diese Dinge tun:
- Sie bezahlen weniger Geld für den Artikel.
- Oder Sie geben den Artikel zurück und bekommen Ihr Geld wieder.
- Oder Sie verlangen Schaden-Ersatz.
Das gilt auch, wenn Sie umsonst Geld für den Artikel ausgegeben haben.
Haben Sie in den 2 Jahren eine Reklamation?
Dann helfen wir Ihnen gerne.
Informationen zur Gewährleistung finden Sie im Internet.
Die Adresse ist: europa.eu/youreurope/garantien.
Ist ein Produkt kaputt?
Vielleicht möchten Sie eine Reparatur.

